A automação ajuda as empresas a recuperar vendas perdidas, lembrando os clientes sobre suas compras incompletas. Oferecer incentivos estimula as conversões.
Atualizações de entrega ao vivo – Atualizações em tempo real mantêm os clientes informados sobre seus pedidos, reduzindo a ansiedade e aumentando a confiança. As notificações do WhatsApp incluem links de rastreamento ou opções de reagendamento para maior conveniência.
chatbot WhatsApp plataforma de automação
Chatbots ou agentes de IA – Agentes de IA permitem que as empresas respondam instantaneamente às dúvidas dos clientes, os orientem durante as compras e resolvam problemas. Eles operam 24 horas por dia, garantindo que nenhuma pergunta fique sem resposta.
Suporte pós-venda – Acompanhamentos automatizados ajudam as empresas a resolver problemas pós-compra, compartilhar guias de uso de produtos e coletar feedback. Isso gera confiança e aumenta a satisfação.
Ferramentas para automação do WhatsApp – A Gupshup pode ser sua ferramenta ideal para automação do WhatsApp. A empresa é líder de mercado em soluções de mensagens para WhatsApp Business, ajudando empresas a aprimorar o engajamento e os processos de comunicação com o cliente. Veja como a automação do WhatsApp da Gupshup pode ser útil: