Existem centenas, se não milhares, de sistemas ERP no mercado. Sua primeira tarefa é entender quais funções você precisa que seu novo sistema ERP execute.
Depois de documentar seus requisitos, você pode desenvolver uma lista inicial de fornecedores potenciais cujos sistemas podem atender às suas necessidades.
Agora, é hora de preparar uma solicitação de proposta (RFP), um documento que define seus requisitos e pede que fornecedores selecionados façam lances para seu negócio.
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Quando os fornecedores responderem ao seu RFP, classifique as propostas deles em relação aos seus requisitos e compare o custo dos sistemas (incluindo taxas de manutenção contínua). Com base nisso, você pode elaborar uma pequena lista de fornecedores e convidá-los a demonstrar seus sistemas para sua equipe de seleção.
Para as demonstrações, você deve fornecer aos fornecedores um script que garanta que eles demonstrem como o sistema deles executa as tarefas mais importantes para o seu negócio. Para aumentar a objetividade do seu processo de seleção, use um scorecard para classificar os prós e contras de cada sistema.
Quando você tiver feito sua escolha, é importante falar com outros clientes do fornecedor sobre a experiência deles. Pense nisso como verificar referências da mesma forma que você faria se estivesse contratando um funcionário.
Depois de decidir seguir em frente, você tem que negociar um contrato. Ele deve se referir aos requisitos que o fornecedor prometeu cumprir e ser analisado por especialistas legais e de TI.
A maioria dos empreendedores e equipes de gestão tem pouca experiência em gerenciar uma seleção de sistema de software importante. Então, faz sentido buscar a ajuda de um consultor externo que tenha experiência em seleção de sistemas .