Como mencionado anteriormente, o Eat App vem com um sistema integrado de gerenciamento de mesas e reservas, permitindo que todos os dados dos clientes sejam sincronizados com o seu banco de dados CRM. Ele também inclui integração fácil com PDV e telefone, permitindo que os restaurantes conectem todos os seus sistemas para um banco de dados de clientes superpoderoso.
Pare de alternar entre sistemas diferentes, o Eat App permite que você faça tudo em um só lugar com seu rico conjunto de recursos. Saiba mais sobre o recurso de automação do Eat App aqui.
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O Toast é originalmente um sistema de PDV e gerenciamento de restaurantes que vem com software de CRM de restaurante integrado.
O CRM da Toast para restaurantes ajuda os restaurantes a coletar informações básicas dos clientes, como nome e detalhes de contato, e ajuda a criar uma extensa lista de e-mails para ajudá-los a alcançar o maior número possível de clientes.
Prós:
O banco de dados do Toast permite que você mantenha informações dos visitantes, assim como alguns dos sistemas de CRM de restaurantes nesta lista.
Você pode criar perfis ricos em dados com base nas preferências gastronômicas, pois os dados detalhados dos hóspedes são tão robustos quanto o sistema POS. Essas informações podem ser usadas para enviar campanhas de marketing direcionadas e criar listas de e-mail automaticamente.
Para acumular pontos e fazer com que os clientes retornem, os hóspedes também podem se inscrever em um programa de fidelidade vinculado ao cartão de crédito.
Com o Toast, você também obtém a propriedade exclusiva dos dados dos seus hóspedes.
Ótimos recursos e maneiras de configurar o menu para facilitar o uso pelos funcionários. Fácil de usar até certo ponto.